kji9 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kji9 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("kji9", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। kji9 ওয়েবসাইট (kji9.tech) অ্যাক্সেস করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন।

এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ সংজ্ঞায়িত:

• "প্ল্যাটফর্ম" — kji9.tech ওয়েবসাইট এবং এতে প্রদত্ত সমস্ত সেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্য।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি kji9-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা kji9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস" — kji9 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "লেনদেন" — প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ডিপোজিট, উইথড্র বা অ্যাকাউন্টের মধ্যে তহবিল স্থানান্তর।
• "টাকা" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳), যা এই প্ল্যাটফর্মের মূল মুদ্রা।

kji9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তগুলো স্বীকার করছেন:

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সরাসরি নিষেধ।

২.২ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী), জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি), এবং বর্তমান ঠিকানা। kji9 যেকোনো সময় তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।
• kji9 অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকবে না যদি আপনি যথাসময়ে আমাদের অবহিত না করেন।

kji9 দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় আপনার জন্ম তারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• kji9 যেকোনো সময় বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) দেখার অধিকার রাখে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।

kji9 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪.১ ডিপোজিটের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংক।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।

৪.২ উইথড্রের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল।
• সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• প্রথম উইথড্রের আগে অবশ্যই পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়্যারিং (wagering) শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

kji9 সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

kji9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সদস্যদের অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে।
• ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সাধারণত মূল বোনাসের ১৫–৩৫ গুণ পরিমাণে বেট করতে হবে (প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে)।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফার সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে এবং সাধারণত কোনো ওয়্যারিং শর্ত ছাড়াই উইথড্র করা যাবে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ অফার প্রদান করা হয়। এসব অফারের সময়সীমা সীমিত।
• একটি বোনাসে একটি অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একই প্রমোশন থেকে একাধিকবার সুবিধা নিতে পারবেন না।
• kji9 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার বা শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে ইতিমধ্যে দাবি করা বোনাস প্রভাবিত হবে না।

kji9 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস সহ বিভিন্ন গেমিং অপশন রয়েছে। সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রোভাইডার থেকে সরবরাহ করা হয়।

৬.১ সাধারণ গেমিং বিধি

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা খেলার আগে পড়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটি বা অনুপযুক্ত ফলাফল প্রদর্শিত হলে kji9 সেই রাউন্ড ব াতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ বিধি

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ সকল আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং পাওয়া যায়।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বা নির্দিষ্ট কাট-অফ সময়ের পরে রাখা বেট গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
• ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে kji9-এর নিজস্ব নিয়মাবলী অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিং-এ অডস পরিবর্তন হতে পারে; বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।

৬.৩ ম্যাচ ফিক্সিং ও জালিয়াতি

কোনো সদস্য ম্যাচ ফিক্সিং, ভেতরের তথ্য ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

kji9 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত দস্তাবেজ সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• kji9 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা পূর্ণ ব্যাংক তথ্য জিজ্ঞেস করবে না।

kji9 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বের সাথে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার একটি সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার আবেদন করতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার সুবিধা আছে।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kji9 কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• অন্য সদস্য বা kji9 কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অসদাচরণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ আবেদন করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

kji9 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বন্ধের জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে kji9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে জানান। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ কাজ করে এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

• ধাপ ১: সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জমা দিন এবং রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করুন।
• ধাপ ২: আমাদের টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাইবে।
• ধাপ ৩: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে kji9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্যের আইনগত অধিকার এতে ক্ষুণ্ণ হবে না।

kji9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের মূল পাতায় পরিবর্তনের নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে সদস্যরা আপত্তি জানাতে পারবেন।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা kji9.tech/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।